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EDP clausura temporalmente sus oficinas de atención presencial y promueve formas telemáticas de contacto

Sábado 14, Marzo 2020

Todas estas medidas están encaminadas a garantizar un servicio esencial para los clientes

EDP ha clausurado temporalmente sus 14 oficinas de atención presencial en España. Esta medida, que tiene como objetivo velar por la salud y seguridad de las personas, permitirá a los agentes que desarrollaban sus funciones en estos espacios, continuar gestionando las consultas de forma telemática, un servicio esencial para los clientes.

En este sentido, EDP promueve los contactos de sus clientes a través de la web www.edpenergia.es, del teléfono gratuito 900907000 y de la aplicación ‘edponline’.

En el caso de los clientes de Baser, comercializadora de referencia del grupo EDP en España, también disponen de la web https://www.basercor.es/es/ y del teléfono gratuito 900902947.

Todas estas medidas están encaminadas a garantizar un servicio esencial para los clientes, contribuyendo a mantener el empleo en las empresas colaboradoras que prestan este servicio.